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질문과 답변
Q. 로봇청소기를 처음 사용하는데, 어떻게 시작해야 하나요?
2025-07-18
A. A. 로봇청소기를 처음 사용하시는 경우, 가장 먼저 해야 할 일은 사용 설명서를 꼼꼼히 읽고 로봇청소기의 각 부분 명칭과 기능을 숙지하는 것입니다. 그 다음, 청소할 공간에서 바닥에 있는 장애물, 예를 들어 전선, 작은 장난감, 옷가지 등을 모두 치워 로봇청소기가 자유롭게 움직일 수 있도록 준비해야 합니다. 또한, 카펫이나 러그의 술 부분이 로봇청소기에 걸리지 않도록 정리하고, 현관이나 계단 등 추락 위험이 있는 곳에는 가상 벽이나 경계 테이프를 설치하여 안전하게 청소 영역을 설정하는 것이 중요합니다. 마지막으로, 로봇청소기의 배터리를 완전히 충전한 후, 넓은 공간부터 청소를 시작하여 로봇청소기의 움직임 패턴과 청소 성능을 확인해 보세요.
Q. 물걸레 로봇청소기 사용 후 관리는 어떻게 해야 하나요?
2025-07-18
A. 물걸레 로봇청소기를 사용한 후에는 깨끗한 청결 유지를 위해 꼼꼼한 관리가 필수적입니다. 먼저, 사용한 물걸레 패드는 즉시 분리하여 세탁해야 합니다. 패드에 묻은 먼지와 오염물을 제거하지 않으면 세균 번식의 원인이 될 수 있으며, 다음 청소 시 바닥을 제대로 닦아내지 못할 수도 있습니다. 물통에 남아있는 물은 모두 비워 건조시켜야 물때나 곰팡이가 생기는 것을 방지할 수 있습니다. 또한, 로봇청소기 본체의 먼지통을 비우고 필터를 청소하는 것도 중요합니다. 먼지통이 가득 차면 흡입력이 저하되고, 필터가 막히면 모터에 무리가 갈 수 있습니다. 마지막으로, 로봇청소기의 센서 부분을 부드러운 천으로 닦아 이물질을 제거하면 오작동을 예방하고 더욱 효율적인 청소가 가능합니다.
A. 로봇청소기가 특정 구역만 반복해서 청소하는 경우, 센서에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 먼저 로봇청소기의 바닥에 있는 센서 부분을 깨끗한 마른 천으로 닦아 이물질을 제거해 보세요. 센서에 먼지나 머리카락 등이 묻어 있으면 로봇청소기가 공간을 제대로 인식하지 못하고 같은 곳을 반복해서 청소할 수 있습니다. 만약 센서 청소 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 로봇청소기의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트해 보는 것이 좋습니다. 충전기로 돌아가지 않는 경우에는, 충전기의 위치가 변경되었거나 로봇청소기가 충전기를 제대로 인식하지 못하는 경우일 수 있습니다. 충전기 주변에 장애물이 없는지 확인하고, 로봇청소기의 충전 단자와 충전기의 접촉 부위를 깨끗하게 청소해 보세요. 만약 이러한 조치 후에도 문제가 지속된다면, 고객센터에 문의하여 전문적인 도움을 받는 것이 좋습니다.
