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질문과 답변
Q. 중고차 매매 시 가장 중요한 확인 사항은 무엇인가요?
2025-07-17
A. 중고차 매매 시 가장 중요한 확인 사항은 차량의 사고 이력, 주행 거리 조작 여부, 정비 이력, 침수 여부 등을 꼼꼼하게 확인하는 것입니다. 특히 성능점검기록부를 통해 차량의 상태를 확인하고, 필요하다면 전문적인 정비사의 도움을 받아 차량의 결함을 사전에 파악하는 것이 중요합니다. 또한, 시운전을 통해 차량의 주행 성능과 소음, 진동 등을 직접 느껴보고, 계약서 작성 시에는 특약 사항을 명확하게 기재하여 추후 발생할 수 있는 분쟁을 예방해야 합니다. 마지막으로 차량 등록증과 실제 차량의 정보가 일치하는지 확인하고, 차량의 압류나 저당 설정 여부도 반드시 확인해야 안전한 거래를 할 수 있습니다.
A. 중고차 매매 시 시세보다 현저히 낮은 가격의 차량은 허위매물이나 사고차량, 침수차량, 주행거리 조작 등의 문제가 있을 가능성이 매우 높습니다. 따라서 이러한 차량을 발견했을 경우에는 즉시 거래를 중단하고, 해당 차량의 상태를 꼼꼼하게 확인해야 합니다. 성능점검기록부를 다시 한번 확인하고, 필요하다면 다른 정비업체에 차량 점검을 의뢰하여 객관적인 진단을 받는 것이 좋습니다. 또한, 판매자의 정보와 차량의 이력을 교차 검증하여 신뢰성을 확인하고, 지나치게 저렴한 가격을 제시하는 판매자는 피하는 것이 안전합니다. 무엇보다도 의심스러운 점이 있다면 거래를 서두르지 말고 신중하게 판단하여 피해를 예방하는 것이 중요합니다.
Q. 중고차 매매 후 문제가 발생했을 경우 어떻게 대처해야 하나요?
2025-07-17
A. 중고차 매매 후 차량에 문제가 발생했을 경우, 우선 계약서에 명시된 보증 조건 및 특약 사항을 확인해야 합니다. 만약 보증 기간 내에 문제가 발생했다면 판매자에게 수리를 요구하거나 보상을 청구할 수 있습니다. 성능점검기록부와 실제 차량 상태가 다르거나, 판매자가 고의로 차량의 결함을 숨겼다면 소비자보호법에 따라 손해배상을 청구할 수 있습니다. 내용증명을 통해 판매자에게 문제 해결을 요구하고, 필요하다면 한국소비자원이나 법률 전문가의 도움을 받아 분쟁을 해결하는 것이 좋습니다. 또한, 중고차 구매 시 보험사의 중고차 보증 서비스를 이용했다면 해당 보험사를 통해 보상을 받을 수도 있습니다. 문제 발생 시 신속하게 대처하고 관련 증거를 확보하는 것이 중요합니다.








